Klien kami sebuah Perusahaan Telekomunikasi membutuhkan segera :
- Customer Service Officer (Frontline) -
Untuk wilayah Jawa Timur & sekitarnya, dengan kualifikasi sbb :
NO | PERSYARATAN | Penjelasan |
| 1 | Pendidikan minimal D-III, atau D-2 Pengalaman 1 tahun. | · D-III, S1 dengan diutamakan jurusan yang relevan misal: Komunikasi, bahasa Inggris, marketing, management informatika, pariwisata/perhotelan, Akademi Sekretaris dsb. Bagi calon Tenaga Kerja fresh graduate maka pengalaman tidak diutamakan. · D-2 Pengalaman 1 tahun di bidang Services. |
| 2 | Standard IPK minimal | · Minimal 2,75 (ex negeri) · Minimal 3 (ex swasta) |
| 3 | Usia maksimal 28 tahun, baik pria maupun wanita | Usia maksimal 28 tahun (untuk yang sudah berpengalaman kerja), maksimal 25 tahun untuk Fresh graduate, -- pria maupun wanita. |
| 4 | Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik | · Kemampuan komunikasi verbal yang baik sangat penting dalam melayani pelanggan yang berbeda-beda sifatnya · Kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti. |
| 5 | Kemampuan bahasa Indonesia | Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik dan benar, lisan maupun tertulis. |
| 6 | Kemampuan bahasa Inggris | Memiliki kemampuan berbahasa Inggris aktif, lisan maupun tertulis. |
| 7 | Memiliki ketertarikan terhadap industri telekomunikasi selular | Memudahkan dalam menyerap informasi dan product dan prosedur knowledge yang harus diketahui. |
| 8 | Team work | Mampu bekerja dalam teamwork yang solid. |
| 9 | Jam kerja | · Bersedia mengikuti jam kerja dengan pola shifting, jika diperlukan termasuk bekerja di hari libur. · Bersedia ditempatkan dimana saja diseluruh wilayah Indonesia |
| 10 | Selama bertugas sebagai Frontliner, bersedia tidak dalam keadaan mengandung | · Karena Frontliner harus bekerja dalam situasi yang penuh dengan tekanan · Kondisi psychologis wanita yang berubah selama mengandung karena perubahan hormon, akan mempengaruhi performansinya dalam melayani pelanggan |
| 11 | Intelegensia & Kepribadian | · Kemampuan umum : kecerdasan, analisa, logika verbal dan non verbal, kemapuan berhitung, daya ingat, kemampuan judgement) · Cara kerja : sistematika, kesigapan, ketelitian, ketekunan, inisiatif · Kepribadian : stabilitas emosi, emphatic, pengendalian diri, kepercayaan diri, kemandirian, daya tahan terhadap stress |
| 12 | Service Willingness | · Memiliki sikap dasar ingin membantu yang kuat · Pemberi solusi · Selalu ramah/santun dalam segala kondisi. |
| 13 | Penampilan | · Tinggi badan min: Wanita: 155 cm, Pria = 160 cm · Postur tubuh seimbang antara berat dan tinggi badan · Berpenampilan menarik · Bersih dan rapih |
| 14 | Kesehatan | Sehat jasmani dan rohani, sesuai rekomendasi dokter yang ditunjuk dokter perusahaan. |
| 15 | Lulus seleksi | Mengikuti seluruh tahapan seleksi yang ditetapkan, dan dinyatakan LULUS. |
